Некомпетентность сотрудников . Отзыв покупателя о магазине Ароматный мир

Был постоянным покупателем магазина Ароматный мир в Одинцово ул М Жукова 34.
Почему постоянно меняются сотрудники? Милые, доброжелательные и , главное, компетентные продавцы пропали. Новые лица, в глазах - непонимание и работа на « отвали». Такие же недовольные покупатели посоветовали магазин на ул Говорова, там, вроде, остались знающие люди. Хочется обратиться к руководству компании. Это такая политика? Печально.