25.07.2016 сделали он-лайн заказ на мобильный кондиционер. Заказ был сделан в 10 часов утра, спустя пару часов звонка от оператора не поступило.
Я позвонила по указанному номеру телефона, девушка, которая взяла трубку представилась - Анастасия.
После разговора она выслала на указанный адрес электронной почты запрос на реквизиты нашей организации.
В ответ на данное письмо я выслала реквизиты. После 2-х часов ожидания счета, я снова позвонила Анастасии, чтобы уточнить когда нам ожидать счет, на что получила ответ - ждите.
В 5 часов вечера, так и не дождавшись счета, я снова позвонила Анастасии, на мой вопрос мне сказали, что у поставщика отсутствует данный товар и они отказываются от нашего заказа.

Я считаю, что такое отношение к клиентам недопустимо. Как минимум нас должны были оповестить об отказе от заказа.
Просьба принять меры.