Заказ товара. Отзыв покупателя об интернет-магазине MirCli.ru
Все отзывы о магазине MirCli.ru
|
26.07.2016 09:26:39 Жалоба Алена пожаловаться |
Ответить | Ответить с цитированием |
Комментарии:
|
07.08.2016 09:27:54 Никита пожаловаться |
Цитата: 25.07.2016 сделали он-лайн заказ на мобильный кондиционер. Заказ был сделан в 10 часов утра, спустя пару часов звонка от оператора не поступило. Я позвонила по указанному номеру телефона, девушка, которая взяла трубку представилась - Анастасия. После разговора она выслала на указанный адрес электронной почты запрос на реквизиты нашей организации. В ответ на данное письмо я выслала реквизиты. После 2-х часов ожидания счета, я снова позвонила Анастасии, чтобы уточнить когда нам ожидать счет, на что получила ответ - ждите. В 5 часов вечера, так и не дождавшись счета, я снова позвонила Анастасии, на мой вопрос мне сказали, что у поставщика отсутствует данный товар и они отказываются от нашего заказа. Я считаю, что такое отношение к клиентам недопустимо. Как минимум нас должны были оповестить об отказе от заказа. Просьба принять меры. Добрый День, Алена. К сожалению, у нас нет и не было никогда сотрудницы Анастасии. Просьба удалить ваш отзыв, в связи с соблюдением Закона "УК РФ, Статья 128.1. Клевета". С уважением, компания www.mircli.ru Ответить | Ответить с цитированием |
Добавить комментарий
Я позвонила по указанному номеру телефона, девушка, которая взяла трубку представилась - Анастасия.
После разговора она выслала на указанный адрес электронной почты запрос на реквизиты нашей организации.
В ответ на данное письмо я выслала реквизиты. После 2-х часов ожидания счета, я снова позвонила Анастасии, чтобы уточнить когда нам ожидать счет, на что получила ответ - ждите.
В 5 часов вечера, так и не дождавшись счета, я снова позвонила Анастасии, на мой вопрос мне сказали, что у поставщика отсутствует данный товар и они отказываются от нашего заказа.
Я считаю, что такое отношение к клиентам недопустимо. Как минимум нас должны были оповестить об отказе от заказа.
Просьба принять меры.