Здравствуйте Екатерина, меня зовут Дмитрий, я директор интернет магазина Multibags.ru. Приношу вам свои извинения. Вышло недоразумение, наши сотрудники по ошибке перепутали посылки. Деньги мы вам выслали в полном объеме, но дозвониться до вас я не смог, номер не доступен. На нашем сайте представлены именно те товары которые мы фотографируем в нашей фото студии, и качество соответствует тому что на фотографиях. Мы дорожим каждым клиентом и хотим улучшить обслуживание. Пользуясь случаем хочу попросить не только вас но и всех клиентов, если есть претензии по нашей работе связаться со мной по телефону 89851303779.