За что такое неуважение к покупателю????. Отзыв покупателя об интернет-магазине Постель Делюкс

Заказывала плед Диор черн-белого цвета, больше полутора месяцев назад.
Сегодня наконец то получила на пункте выдачи. Дома когда открыла коробку, испытала шок. Зелено-серое грязное чудо, сложенное как попало без упаковки. Муж сделал предположение, что эти полтора месяца им пользовались бомжи и забыли постирать. Людиииииии, какое нужно иметь неуважение к клиенту, чтобы запихнуть товар (изначально белого цвета) без упаковки, в грязную коробку. И где стесняюсь спросить он столько времени бродил????? Интересно я должна буду оплатить пересылку товара туда и обратно????? Такого неуважения не встречала не в одном интернет магазине.