Неуважение к покупателю. Отзыв покупателя об интернет-магазине Постель Делюкс

Сделал заказ одеяла "Модерато лето" с материалом чехла-сатин. Курьер доставил в оговоренное время. После получения обнаружил, что фактическое покрытие-микрофибра. Телефонные переговоры с представителем компании свидетельствуют о том, что фирма ошибку признавать не собирается, готова принять товар с моей доставкой, но не возвращать при этом напрасную оплату курьера. Уважающая себя компания должна была извиниться, привезти и обменять товар, но похоже только не в нашей стране. За что же любить нас, если мы сами себя не уважаем.