3 ноября этого года,вечером я сделала покупку в универсаме FixPrais (3175),расположенный по адресу : г.Саратов,ул.Чернышевская,57А,зав.универсамом Гречишников А.В
Товар (полотенце и леденцы),я оплатила на кассе ,дала кассиру Запрудиной Оксане 500 рублей одной купюрой.
Так как плохо себя чувствовала и торопилась в аптеку,то не стала ждать когда мне наконец то напечатают чек,повернулась и ушла. Забыв про сдачу.
Кассир,что то крикнула мне в след,но я дуала,что она хочет дать чек,не остановилась и вышла из магазина.
Уже в аптеке,я поняла,что у меня нет денег,потому что я не взяла сдачу.
Я сразу пошла назад и сказала кассиру Запрудиной Оксане ,что я минут 15-20 назад сделала покупку и не взяла ни чек ,ни сдачу.
На ,что кассир тут же с легкостью предложила снять кассу. Подошел администратор Овсянников М.А и пересчитал деньги в кассе.Лишних не было.
Из чего я сделала вывод,что кассир,просто сняла эти деньги ,когда я уходила.Поэтому она,что то и говорила мне в след. Так как я не оглянулась,она забрала эти деньги.
Я настаивала на просмотр камер,на что мне сказали,что камер в их магазинах нет. И кассир еще и обвинила меня,что я обманываю.Но,в отличии от кассира,я то была уверенна,что в магазине есть камеры,а вот она знала,что их нет и никто не сможет доказать того,что она забрала забытую покупателем сдачу себе в карман.
Зав.уневерсама Гречишников А.В по телефону в хамоватой форме,мне высказал,что кассу сняли? Денег нет? И чего еще вам надо? До свидания.
То есть ситуация не разрешимая? Просто взяли деньги и не отдают.
Я уверенна,что деньги взяла кассир,прошу по возможности проверить ситуацию,разобраться в ней и привлечь кассира к ответственности.
В магазине мною была написана жалоба в Книгу жалоб и претензия.
На месте как то решить и разобраться в ситуации сотрудники отказались,поэтому было отправлена жалоба на сайт Роспотребнадзора.