Хамское отношение к покупателю. Отзыв покупателя о магазине Ароматный мир

Я 29 мая 2023г.Покупала мороженое по адресу ул.Казанская д4 . днем ,я постоянный покупатель в день 2-3 раза хожу в этот магазин только за продуктами самого открытия. Живу над магазином, некогда проблем небыло с товаром,но в этот раз купила мороженое 3 ш. 2 из 3 оказались испорченные, замороженная каша а не мороженое. Я пришла буквально через 2 мин. после покупки ,чтоб мне обменяли товар на такой-же. Ответ прозвучал очень оскорбительный ! Если я купила товар и вышла из магазина то обменивать они не будут! Повторяю это было в оскорбительной форме ! Чек они мне не дали при покупке товара, и не спросили нужен он мне или нет ! Прошу разобраться с этой ситуацией! Кассира который хомил УВОЛИТЬ или Выписать Штраф! В противном случае семья из 6 человек к вам за покупками ходить не будет ! Я не прощаю оскорбительное обращения к себе !