Делал заказ и хочу поблагодарить службу клиентской поддержки. Проблема была вот в чем: после установления всего программного обеспечения комп не видел фотоаппарат. Претензия была оставлена на сайте и в этот же день мне перезвонили, мне дали несколько рекомендаций и сказали, что если не получается , то я могу привезти фотоаппарат на тест. Я сделал все, что мне сказали и аппарат определился.