Абсолютно такая же ситуация! Буду обращаться в полицию и в прокуратуру. Писать заявление в Роспотребнадзор. Завтра еще раз проконсультуруюсь с банком Тинькофф Кредитные Системы. Свяжусь с Вами Дина.