Здравствуйте Андрей, очень сожалеем, что это произошло и что не смогли вовремя обработать ваш заказ. Приносим свои извинения и просим чуть-чуть понимания: в нашей системе произошёл сбой, по этой и только по этой причине мы не смогли сразу отследить ваш заказ. И из-за этой небольшой беды последовала следующая – ваш заказ не был перемещён на склад и т.д. до момента вашего недовольства.
С уважением коллектив Apples-msk.ru