Полная история:
День первый: заказ кондиционера, на вопросы по стоимости монтажа менеджер ответить не смог. Сразу предложил за одну тысячу отправить "инженера для замеров".
День четвертый: привезли кондиционер.
День девятый: пришло сообщение о выезде инженера. Приехал гастарбайтер из измерительных инструментов ручка и блокнот. Записал Все пожелания по монтажу (основное требование подключение подмеса свежего воздуха к внутреннему блоку). Нарисовал схему от руки, длину трасс определил на "глаз". Забрал тысячу и уехал. Процедура заняла 10 минут. Уточняю у менеджера дату монтажа. Назначается на одиннадцатый день.
День десятый: звоню менеджеру узнать стоимость работ, информация отсутствует. За то звонит гл. инженер и просит перенести дату монтажа на четырнадцатый день. Соглашаюсь, ведь уже замер оплачен.
День четырнадцатый: приходит сообщение, что выехал инженер для монтажа. В место монтажников приезжает сотрудник который утверждает, что должен провести замер, за одну тысячу рублей. Выясняю у менеджера, что информацию о замере они потеряли и дополнительно произошел сбой в системе. Обещает найти гастарбайтера и восстановить данные для расчета сметы. Назначает монтаж на шестнадцатый день.
День шестнадцатый: ни кого нет. Звоню гл. инженеру объясняю ситуацию, прошу выслать расчетную смету. Назначает монтаж на семнадцатый день и выслать смету.
День семнадцатый: на монтаж приезжает наш замерщик гастарбайтер с таким же напарником. Их водитель, по совместительству бригадир, начинает утверждать что у них стандартный монтаж и ни какого подмеса свежего воздуха делать не будут. Полностью игнорирует инструкцию к данной модели, используя исключительное хамство отказывается проводить работу. Звонок менеджеру не помог. Ответ: или делаем стандартное подключение или ни чего не делаем. На вопросы предложить варианты решения, ответа не дал. На том и попрощались
P.S. Достаточно оперативно нашел других исполнителей сделали все инструкции подмес воздуха подключен, все работает как надо.