Пришел в пункт самовывоза получил талон, сразу вызвали, сказал менеджеру номер товара, попросили подождать, потом вызвали к стойке, показали желаемую модель, проверили, включили, в моем случае моб. телефон, все устроило, выдали накладную, оплатил, пришел с чеком, менеджер заполнил гарантийный талон, отдал смартфон. Всем доволен.