никогда не пользуйтесь этим магазином. Отзыв покупателя об интернет-магазине Apples-MSK.ru

Никогда в жизни не общался с такого рода заведениями. И если вы хотите просто потерять деньги, нервы и время то обращайтесь в этот магазин. Всё началось 15.03.2013 года, когда я решил купить iphone 5 64 GB. Ну то что курьер так и не приезжал в течение двух дней это ещё как-то. Решил поехать забрать сам. Фактический адрес на сайте написан: г. Москва, Барклая 6, стр. 5 - БЦ «Барклай Плаза», но в самом Барклай Плаза, о такой компании ничего не знают, я лично уточнял у охраны и на ресепшн. Реально данная компания сидит бок-о-бок со всем известным рынком Горбушка, на территории завода, в общем уже можно было заподозрить подвох. Но раз приехал решил забрать телефон. Позвонил, спустился молодой человек, передал телефон, заполнил гарантийный талон РЕНОМЕ. Я начал пользоваться телефоном. Телефон ни разу не ронял, не топил и тут спустя 10 месяцев просто телефон отказался ловить сеть. Но не беда, думал отремонтируют. К тому же слышал что можно просто самому обратится в сертифицированный сервис apple, даже если телефон куплен в любой другой стране, позвонил туда, продиктовал все цифры и буквы. Мне сказали что телефон американский, а самое главное не имеет Ростеста и поэтому они его ремонтировать не будут бесплатно. А как же "Apples-msk.ru - только фирменный и сертифицированный товар от компании Apple Inc." К сожалению это просто неправда! Ладно, ну гарантийный талон то есть у меня, решил обратится в реноме. Там меня с моим талоном и с магазином apple-msk послали куда подальше. Позвонил в сам магазин, объяснили, сказала что судятся с РЕНОМЕ и дадут другой талон, но ндао за ним приехать. Ну что ж...поехал на завод....Вышел опять тот же молодой человек, я заполнил заявление на диагностику в 2 экземплярах и отдал телефон, а мне один экземпляр с печатью ООО Профит. В заявление написано что оно рассматривается в течение 10 рабочих дней, и типа Вам позвонят. КОНЕЧНО же никто не позвонил, ни через 10, ни через 15 дней.Звонил я сам и общался с АННА, Мариной и Ольгой, которые утверждали что всё нормально, вот вот отдадут телефон и уже отремонтированный!!! Брали раз 10 мой номер телефона и всегда обещали перезвонить, но НИ РАЗУ не перезвонили!!! Через дней 17 рабочих...я попал на некого Геннадия..он сказал что он занимается моим телефоном и что он в сервисе и что мне его вернут не раньше 45 дней..на мои слова а вот мне обещали...ответил что ничего не знает про это. При этом общался хамовато и с пренебрежением. Я общался очень корректно. Оставалось ждать. И вот в середине февраля после очередного моего звонка, звонка от магазина я ни разу и не дождался, мне сказали что мой телефон отремонтировали но надо заплатить 9000 рублей за плату. За что спрашиваю я???? Мне сказали, я ронял телефон "не правда), есть царапины ( а у какого телефона нет царапин после 9 месяцев пользования??)и гарантия слетела поэтому. Дали телефон сервиса. Там мне сказали что гарантия слетела потому что телефон был вскрыт и что сервису дал разрешение на замену платы сам магазин, без моего разрешения. Дальше магазин отказался мне отдавать отремонтированный телефон и в сервисе сказали что они вернут плату назад старую но при этом почему то мой телефон не будет включаться, хотя до ремонта работали ВСЕ функции: камера, плеер, видео, wi-fi, кроме сети, в общем был просто ipod. Телефон теперь без гарантии, вскрытый, с непонятными платами внутри. Моя версия, только лишь пока версия, то что скорее всего в apple-msk, вскрыли мой телефон, хотели починить сами на горбушке или просто поменяли пару плат на старые или негодные или просто ради интереса вскрыли. В итоге, люди, если Вам повезло и ваша дорогая техника пока не сломалась, не спешите ставить 5 звезд этому магазину. Магазин этот по сути мало чем отличается от любой палатки на рынке. Если вы хотите рискнуть и за дорого (не по бросовой цене а за дорого) купить технику apple, без гарантии, серую и с непонятными комплектующими, то обращайтесь в этот магазин!!!!! Готов пообщаться с любым возможным покупателем этого магазина. Ну а я конечно обращусь с письмами в роспотребнадзор, в прокуратуру и на все сайты на которых есть отзывы об этом Магазине.