№23 - Отзыв покупателя об интернет-магазине Книжный интернет-магазин Спринтер.Ру
Все отзывы о магазине Книжный интернет-магазин Спринтер.Ру
13.10.2009 15:37:44 Жалоба Алексей пожаловаться |
Ответить | Ответить с цитированием |
Добавить комментарий
1) Глючный интерфейс (например, удалить позицию из заказа нельзя, только поставить количество 0)
2) Информация о наличии не соответствует действительности (если товар в статусе "в наличии", не факт, что он есть вообще и что его в обещанные 1-2 дня доставят в пункт получения заказов самовывозом)
3) При переформировании заказа (если это делает сотрудник магазина), если цена на товар увеличилась, цена в заказе тоже именяется, и приходится долго разбираться по телефону.
4) Теряется количество (заказано 2 шт, привозят 1, сами меняют в заказе как хотят)
5) по телефону не дозвониться
6) неквалифицированный и глупый персонал