№127 - Отзыв покупателя об интернет-магазине 2Gadgets.Ru

Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Невнимательность со стороны сотрудников. Отправили мой заказ, вместо наложенного платежа, самовывозом в СПб. После нескольких моих писем, всетаки связались со мной и предложили отправить заказ еще раз, но на этот раз доставку оплатить должен был магазин. Однако, сумму доставки всетаки включили в наложенный платеж (возможно, опять по невнимательности). Позвонив в магазин, с вопросом, почему при получении моего заказа, я заплачу больше обещанного, получила в начале саркастическое передразнивание! Сотрудница постоянно перебивала и даже не хотела выслушать всю ситуацию, после обещала перезвонить, как только все выяснит. В дальнейшем мне обещали возместить разницу и просили связаться с магазином, как только я получу заказ, для уточнения суммы. Как и договаривались, в день получения заказа я сообщила сотруднице магазина сумму и даже выслала скан квитанции с почты, мне обещали что деньги придут на счет моего телефонного номера в течении следующего дня (разговор состоялся в четверг). Идет уже 5 день, деньги так и не пришли.
К качеству товаров у меня претензий нет, а вот уровень обслуживания естественно мне не понравился.