Жалоба. Отзыв покупателя об интернет-магазине Pleer.Ru

Здравствуйте!

Пользуюсь 6 год магазином всегда было всё на высоте покупал всегда товары разные то есть так сказать был постоянным клиентом, но теперь отказываюсь от своих слов 6 год Вы испортили и подорвали моё мнение о Вас.
Приехал в магазин, менеджер такой весь улыбчивый хорошего из себя строил, вынес мне фотоаппарат Panasonic DMC-TZ57 Lumix Black за 13 500, который я и попросил, распаковал начал его смотреть, менеджер начал говорить мол он Китайски и качество фото у него плохое и так далее, хотите я Вам подберу другой я согласился он начал смотреть фотоаппараты у себя на компе, нашёл вот этот Canon S100 я спросил он по такой же цене, который и я хочу на данный момент взять, он мне чётко ответил "ДА" - это уже была ложь с его стороны потому что он стоит 11 100 а тот который он первый принёс стоит 13 500, ну я поверил ему он вынес другой начал нахваливать этот Canon что съемка у него лучше и он Японский но зум меньше, сфоткал он тем и другим я посмотрел тот и тот, но всё же он настаивал меня взять этот Canon вместо Panasonic DMC-TZ57 Lumix Black, я согласился попросил его подобрать мне чехол вынес он чехол и тут понеслось ребята, говорит сумму уже в 15 500 с копейками, ну я подумал наверное фотик то дорогой и чехол он сказал 1200 стоит, я согласился он выписал мне квитанцию и говорит мне, это ещё не всё когда Вы оплатите и подойдёте я Вам сделаю сюрпризы типо подарков я обрадовался, оплатил всё это дело пришёл он мне дал фотоаппарат чехол, и давай говорить про подарки мол я Вам даю к нему, флешку на 8 ГБ, запасной аккумулятор, картридер, салфетку + плёнку на него, шарнирный штатив я в двойне обрадовался забрал всё это, еду домой уже и думаю октуда такая сумма получилась наверное фотик стоил 14 500 Canon и чехол 1 200 как он сказал мне, и получилась такая сумма, но приехав домой я решил проверить, залезаю на сайт и вижу, что фотик этот стоит 11 100 а чехол 1 600, это получается 12 700 и я думаю вот надурили меня куда делись ещё 3 000 не понятно, а потом смотрю в чек а там написано набор, оказывается это были не подарки и не сюрприззы, а выгодный набор про который он мне не сказал ничего, а чисто впарил мне его сказав что фотик стоит одну сумму, а это подарочки и чехол оказывается в этот набор так же входил. Я лучше бы взял фотоаппарат за 15 000 и без этой всей байды, не нужной мне, получается он меня развёл и обманул, впарив этот набор. На следующий день звоню в Тех Поддержку, объяснил ситуацию сказал Ваш сотрудник меня опрокинул ловко очень, объяснив как, они сказали передадут в поддержку и проверят этого сотрудника и Вам перезвонят. Спустя 2 часа звонит, молодой человек и говорит, наш сотрудник про подарки ничего не говорил Вам, у Вас же написано было в чеке когда оплачивали Выгодный Набор и покрывает его дальше, что я якобы придумал это всё, только смысл мне заинтересованному лицу которое хочет купить товар для себя придумывать было это, покупатель всегда прав. Спросил у него могу ли я вернуть, фотоаппарат и всё что он мне впарил, мне сказали нет у Вас же нет повреждений каких то по гарантии мы так не возвращаем, а людей обманывать у них в крови получается. Я спросил, давайте я Вам верну весь этот набор доплачу чуть больше и возьму другой фотоаппарат они так же отказались. А по факту мне нужен был только фотоаппарат и чехол и всё а мне впарили целый набор на сумму в 15 500, так бы я потратил бы 12 000 ну максимум 13 000 может. Вот такой стал Плеер ру, покрывает своих сотрудников клиентам не верит и не идёт на уступки, раньше такого не было не ожидал от Вас подобного, 5 лет у Вас брал продукцию, а вот на 6 год у Вас взял и такое вот случилось не советую ни кому с ними теперь работать вообще. Нашёл так же форум про Плеер ру, недовольных там 80%, а то и 90%, и многие с такими же проблемами одну сумму говорят а впаривают на другую, и возвращать не хотят.

Мой совет, тут не берите ничего, или пока сами не уколитесь как я 5 лет работая с ними всё было чётко и не верил тем кто на форуме писал такое, но теперь я пополню их ряды и буду лучше брать в другом месте где уважают клиентов и не обманывают своих клиентов и идут на уступки. Тут я понял, для них важны не клиенты а побыстрее продать, что-то подороже, а на клиентов всё равно. Так что ребят Вам решать.

С Уважением,
Александр.