На редкость хамское отношение к клиенту.. Отзыв покупателя об интернет-магазине Мтонер.ру

Отвратительный интернет-магазин, никому не советую. С вами будут разговаривать так, как будто вы перед ними провинились, и задолжали денег. Оформил заказ, но до меня утром не дозвонились (мне пришлось задержаться на работе допоздна, утром спал).

Позвонил днём подтвердить заказ, и менеджер ещё даже до того, как я озвучил, зачем я звоню, разговаривал со мной грубовато. А когда речь зашла о заказе, так он и вовсе стал меня отчитывать. "А что, если водитель приедет, а вас нет". Говорю, что для этого нужно обговорить время, когда он приедет. Любой нормальный интернет-магазин звонит утром и вечером, т.к. понимают, что люди не сидят целый день и не думают, когда же им магазин позвонит. Я позвонил сам, т.к. то, что до меня не дозвонились, всё-таки нехорошо. При попытке вежливо подтвердить заказ сначала пришлось отвечать на все эти наезды, отсылки, что у них там на сайте написано и не написано.

В итоге не сдержался, послал их. Зачем такое надо, это нормальное требование современного рынка - разговаривать с покупателем тактично. В этом магазине они о такое не слыхивали.

Заказал картридж в другом магазине, и никаких проблем. Вежливо по телефону обсудили, время доставки обговорили, всё.