покупка мебели. Отзыв покупателя об интернет-магазине Надиване.РФ

Отзыв негативный, заказали мебель (обеденная зона)фабрики ЕМК, очень долго ждали, доставку просрочили, да и мебель пришла без рисунка и патины,т.е. не соответствовал нашему заказу, стол пришел с дефектом,написали претензию на возврат стола, нам предложили сделать отправку за свой счет. Почему мы должны нести еще дополнительные расходы, если при поставке транспортные расходы были нами оплачены.