Продали Б/У Iphone. Отзыв покупателя об интернет-магазине ЦИФРУС

Приобрела Iphone 5 (Белого цвета) казалось бы на выгодных условиях в рассрочку. На месте проверила, показалось все внешне отлично было.
После 1-ого месяца использования наушники сломались
После 3-ого месяца использования появились дефекты на дисплее: полоски время от времени появляются, отсветы, беловатый экран (как туманный)
Конечно, я не спец, но теперь знаю, что нужно было пробить серийный номер на официальном сайте. Пробила только сейчас и выяснилось, что айфон значит как черный и гарантия истекла в 2012 году - ЭТО КАК?!
Связалась с Apple - они предполагают, что "Цифирус" сейчас действует как многие интернет-магазины: перегоняют б/у телефоны, заменяют какие-то детали (в моем случае телефон изначально был черного цвета, а купила я уже в белом корпусе) и вот. продают тут у нас в России...
Связалась с "Цифрус", объясняю им всю эту историю и жду вразумительного ответа: но ребята из "Цифруса" совсем не удивились, что у меня что-то не так с приобретенной у них продукцией. Спокойно сказали: Ну приходите к нам в будние дни с 11:00 до 19:00 ...(И да, ничего что люди работают в это время - они все предусмотрели).
Сейчас начнется процесс разбирательств с "Цифрус" и если что, придется поднимать это на более высокий уровень.
Очень обидно, что у нас куда не плюнь одни мошенники сидят и походу "Цифрус" сам себе положительные отзывы писал и пишет....