7 декабря 2013 года сделала заказ на кухонный стол. При приеме заказа оператором было оговорено, что товар будет доставлен в течение двух-трех недель, но до Нового года обязательно. Естественно в указанный срок никто ничего не доставил, никак не проинформировал. Система обратной связи на сайте не работает, или на письма никто не обращает внимания. На сайте указан только телефон оператора, который принимает заказы. Ему то мне и пришлось звонить раз пять, еженедельно, и в прошлом году, и в этом. Естественно оператор ничего не знает, никакой информацией не владеет. Он дал мне адрес электронной почты менеджера, который должен был заниматься! заказом. Я ему написала. Ответ пришел через два дня. Цитирую дословно ответ на мое письмо: \"В данный момент товара нету на складе. Срок ожидания 2-3 недели\" Это все письмо. Вежливости менеджер не обучен. Прошло еще три недели. Тишина. Но вот в конце января 2014 года оператор, которому я очередной раз позвонила, дал мне телефон в офис. Дозвонилась до офиса на второй день. Там все быстро организовали, согласовали дату и время доставки. Но... В указанный день опять ничего не привезли, естественно никаким образом не проинформировав, что доставки-то не будет. На следующий день я позвонила уточнить, почему не привезли стол. Со слов менеджера оказалось, что стол есть только по документам, в наличии его нет!!! Предложили подождать две-три недели, пока завезут товар на склад!!! Заказанный товар не являлся для меня предметом первой необходимости, но тем не менее. Интернет магазин \"Бит и Байт\" принимает заказы на все, даже на то, чего у них нет, и на то, чего никогда не сможет выполнить. Сегодня позвонила и сняла свой заказ в магазине. Больше никогда обращаться к ним не буду.